什么是鱼骨图,鱼骨图的内容写什么

什么是鱼骨图

鱼骨图，也被称为“石川图”、“因果图”、“鱼骨分析图”等，是一种用来分析问题并找出问题根源的工具。它是一种图形化的思维工具，可以帮助人们更好地理解问题的本质，找到问题的真正原因，从而采取相应的措施解决问题。

鱼骨图的内容写什么

鱼骨图的内容通常包括问题、影响因素和根本原因三个部分。

1. 问题：问题是鱼骨图的中心，通常用一个大骨头表示。问题应该明确、具体、可操作，而且要确保问题与业务目标相关。
2. 影响因素：影响因素是指导致问题发生的各种因素，通常用小骨头表示。影响因素应该与问题相关，而且要能够被量化或测量。
3. 根本原因：根本原因是指导致问题发生的最终原因，通常用大骨头下的小骨头表示。根本原因应该是不可变的，而且要能够被证实。

如何制作鱼骨图

鱼骨图的制作需要以下步骤：

1. 明确问题：首先需要明确要解决的问题，确保问题具体、可操作、与业务目标相关。
2. 收集影响因素：然后需要收集导致问题发生的各种因素，并将它们分类整理。
3. 找出根本原因：接下来需要对影响因素进行分析，找出导致问题发生的最终原因。
4. 画出鱼骨图：最后需要将问题、影响因素和根本原因用鱼骨图的形式展现出来。

制作鱼骨图的过程中，需要注意以下几点：

1. 问题和影响因素要与业务目标相关，而且要具体可操作。
2. 影响因素要被分类整理，以便更好地分析。
3. 根本原因要能够被证实，而且要是不可变的。
4. 鱼骨图要简洁明了，不要过于复杂，以免影响理解。

关键词

鱼骨图、问题、影响因素、根本原因、制作、分类、分析。

由 用户3951 分享，请输入验证码查看。

验证码：